接收及评估
AKIU确认需求、地点、数量及负责联系人。
规划1–2 business days
了解流程内容、参与者以及推进条件。选择一个流程,查看流程图及参考时间。
完整路线、时间安排、乘客、接送地点及授权政策。
确认需求、地点、数量及负责联系人。
请检查车辆、司机、费率、通行条件及接送时段。紧急请求须明确确认。
接受条款并满足适用付款前提。
提供身份信息和确认时间;跟踪路线变化及事件。
审核成果及证明,记录交付、接收或所需更正。
流程成果已完成服务、行程记录及已核对异常。
| 阶段 | 负责人 | 时间安排/办理时间 |
|---|---|---|
| 01 · 接收及评估 | AKIU | 1–2 business days参考基准 |
| 02 · 确认可用时间 | AKIU | 安排/时间窗口待确认 |
| 03 · 批准并提供资金 | 客户/申请人 | 取决于相关方回复 |
| 04 · 发运及交付 | AKIU | 安排/时间窗口待确认 |
| 05 · 交付并确认 | AKIU+客户 | 1–2 business days参考基准 |
案件负责人会说明缺少什么、谁需要采取行动及其对时间的影响。“需要行动”“等待外部机关”和“已安排”分别表示需要回复、依赖外部处理及时间窗口已确认。可用状态取决于请求类型。
如交付成果需更正,请通过业务流程渠道记录原因。结案应反映实际交付成果。
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