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Cet assistant ne peut pas consulter les comptes ni les dossiers. Cette fonctionnalité n’enregistre aucun historique de conversation. Confidentialité et services externes ↗
RÉPONSES RAPIDES Questions fréquentes Quels services puis-je demander ? AKIU accompagne les ressources humaines et l’EOR, la mobilité internationale, le transport et la flotte, la messagerie et la logistique, les services maritimes, les services aux entreprises, les installations et les projets. Choisissez un service et décrivez vos besoins dans le formulaire. L’équipe confirme le périmètre et la proposition.
Demander un service ↗ Comment postuler à un emploi ? Consultez les offres, créez votre profil et connectez-vous au portail candidat avec le même compte. L’inscription, les candidatures et la sélection sont gratuites. Les services de carrière facultatifs sont achetés séparément et ne garantissent pas un emploi. N’envoyez pas de documents de candidature par ce canal d’assistance.
Parcourir les offres ↗ Je ne peux pas accéder au portail candidat Ouvrez le portail candidat et connectez-vous avec le compte utilisé pour l’inscription. Si une première inscription est demandée, complétez votre profil candidat. Si l’accès reste bloqué, contactez l’équipe en communiquant uniquement le message d’erreur. Ne partagez jamais vos mots de passe ni vos codes d’accès.
Ouvrir le portail candidat ↗ Comment accéder au portail travailleur ? Le portail travailleur nécessite un compte lié à une affectation active vérifiée par AKIU. Utilisez le compte convenu avec les RH. Si votre profil doit être vérifié, demandez sa validation aux RH. Les bulletins de paie, documents et demandes personnelles doivent rester dans le portail privé.
Ouvrir le portail salarié ↗ Comment suivre ma demande ? Confirmez la réception sur la page de suivi avec votre référence et l’e-mail associé. Les demandes de service sont accessibles dans l’espace privé concerné lorsqu’il est activé. Cet assistant ne peut pas consulter les dossiers ; utilisez votre portail ou contactez l’équipe pour les détails.
Confirmer la réception ↗ Quels sont les délais ? The processes page shows stages, responsibilities and planning lead times where applicable. Planning references are not approved SLAs. Each request depends on scope, documents, external authorities and formal confirmation by the team. This support assistant does not guarantee dates or approvals.
Voir les processus et délais ↗ Comment confirmer les prix et paiements ? Demandez une proposition pour confirmer le périmètre, le prix, la devise, les taxes, les conditions et la validité. Les calculateurs donnent des estimations de planification. Vérifiez les coordonnées de paiement par les canaux officiels avant de payer. Cet assistant ne peut ni débiter ni confirmer des virements et ne demande jamais de coordonnées bancaires, de PIN ou de codes d’authentification.
Demander une proposition ↗ J'ai besoin d'aide à la mobilisation ou aux visas AKIU aide à définir le périmètre de la mobilisation et les documents requis dans le cadre du service contracté. Consultez Mobilité internationale et demandez une évaluation à l’équipe. Les décisions d’immigration appartiennent aux autorités compétentes ; les visas, autorisations et délais officiels ne sont pas garantis. Transmettez les documents uniquement par le canal sécurisé désigné par l’équipe.
Voir la mobilité internationale ↗ J’ai une question de confidentialité Pour toute question sur vos données ou demande d’accès, de rectification ou de suppression, contactez privacy@akiubcs.co.ao. L’équipe confirmera la procédure et vérifiera l’identité par le canal approprié. Évitez les documents, informations de santé ou identifiants complets dans cet assistant.
Lire l’avis de confidentialité ↗ Je souhaite parler à l’équipe Contactez AKIU sur WhatsApp au +244 926 700 600, par téléphone ou à info@akiubcs.co.ao. Choisissez un canal ci-dessous et relisez votre message avant l’envoi. Ouvrir une conversation n’envoie pas automatiquement de message. Les réponses dépendent de la disponibilité de l’équipe.
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